Versand, Lieferung, Zahlung (Auszug AGB)

VERSAND, LIEFERUNG, ZAHLUNG

Präambel (Vorbemerkung)

Wir sehen uns als Partner (unserer Kunden) und bemühen uns daher stets die Wünsche unserer Partner und Kunden zu verstehen und auch zu erfüllen. Das heißt auch, dass wir uns in der Praxis um eine kulante und verständnisvolle Geschäftsabwicklung über die Grenzen der allgemeinen Geschäftsbedingungen hinaus bemühen. Unsere AGB stellen daher einen Rahmen für die Zusammenarbeit dar, der unsere Verantwortung und Pflichten aufzeigt.

Hinweis Online-Angebot: Produktionszeiten können je nach Auslastung und Auftragsvolumen variieren. Wir sind stets bemüht Deine Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen. Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen auf unserer Website. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Geringe Farbabweichungen bei Produkten möglich, ergeben durch die Einstellungen an verschiedenen Monitoren oder der Beleuchtung der abgebildeten Produkte. Tippfehler und Irrtümer, technische und sonstige Änderungen, sowie Änderungen in der Verfügbarkeit einzelner Produkte, Preiserhöhungen, Zwischenverkäufe, Liefermöglichkeiten sind ausdrücklich vorbehalten. Siehe auch Impressum.

Hier findest Du einen Auszug aus unseren AGB. Details findest Du unter hier: AGB Caferacer Webshop

Versand, Lieferung

Einfach bequem von Zuhause aus bestellen. Profitiere von unserem Service und lass Dir Deine Bestellung direkt zu Dir nach Hause liefern. Als Versandpartner setzen wir auf DPD direkt ab Produktions-Werk / Partner (zB T-Shirts, Tassen… ) und versenden per Post von unserer Manufaktur aus (Goodies, Eigenprodukte aus der Manufaktur,… ), die mit Zuverlässigkeit und Schnelligkeit punkten. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Bitte kontrolliere Deine Angaben (auch bei abweichenden Lieferadressen, zB bei Geschenken), damit Deine Sendung auch den gewünschten Adressaten erreicht.

Versandkosten Österreich: Pauschal 5,90 € (inkl. MwSt.)
Ab 50,00 € Einkaufswert versandkostenfrei (kostenloser Versand)
Lieferzeit je nach Produkt: siehe Produktdetails.

Abholung in Österreich, Graz nach Bekanntgabe des Status Deiner Bestellung (per E-Mail) möglich.

Bearbeitung Deiner Bestellung: Bestellungen mit Bestelleingang bis 14:00 (Werktage Mo-Fr, keine Feiertage und Wochenenden) werden in der Regel innerhalb desselben Werktages bearbeitet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (Werktage Mo-Fr), an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt. Produktionszeiten (T-Shirt Anfertigung, etc.) können je nach Auslastung und Auftragsvolumen variieren. Bei Bedarf an Großbestellungen / Großmengen bitten wir Dich uns gesondert zu kontaktieren.

Wir kontaktieren Dich bei Versand und Status Deiner Bestellung. Wir sind stets bemüht Deine Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen. Wir versenden in Teil-Lieferungen, um kurze Versandzeiten und rasche Liefertermine zu ermöglichen. Unsere Versandpartner sind Post (AT) und DPD (ab Werk, Produktionspartner). Da unser Team klein und bescheiden ist, bitten wir um Verständnis, bei höherer Gewalt (etwa Krankheit, Unfälle, Todesfall, Ortswechsel, Verhinderung, etc.), sonstigen von TITAN nicht zu vertretenden Umständen und sonstige unvorhergesehener Ereignisse, wie Pandemien, Streiks, Lieferantenengpässen, u.o.ä. Du wirst gegebenenfalls ebenso kontaktiert.

Hinweis: Beachte auch unsere AGB

 

Versandkosten DE: Pauschal 9,90 € (inkl. MwSt.)
Ab 70,00 € Einkaufswert versandkostenfrei
Lieferzeit exkl. Produktionsdauer: siehe Produktdetails + 1-5 Werktage

Versandkosten EU: Pauschal 14,90 € (inkl. MwSt.)
Ab 70,00 € Einkaufswert versandkostenfrei
Lieferzeit exkl. Produktionsdauer: siehe Produktdetails + 1-10 Werktage

Versandkosten Rest: Pauschal 24,90 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit exkl. Produktionsdauer: k.A.

 

Rücksendung, Risiko, Belehrung (Retouren, Umtausch)

Wir bieten Dir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum, gerechnet ab dem Bestelldatum der Ware. Wenn Du eine solche Rücksendung wünscht, befolge bitte den Anweisungen zur Rücksendung in unseren AGB! Artikel müssen ordnungsgemäß verpackt und in der Originalverpackung in unbenutztem und verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben und bestätigen konnten, dass die oben genannten Anforderungen erfüllt wurden, erstatten wir Dir Deine Zahlung zurück. Solltest Du feststellen, dass ein von uns an Dich geliefertes Produkt defekt ist, solltest Du Dich so raschest und so schnell wie möglich an uns wenden, um eine Ersatzlieferung zu erhalten oder, falls dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachte: T-Shirts sind von der Rückgabe bei unpassender Größe ausgenommen. Beachte daher bitte unsere Maßtabelle in den Produkten und Produktdetails!

Fehlerhafte oder falsche Ware: Alle Artikel werden vor dem Versand vollständig geprüft, solltest Du jedoch einen defekten Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. TITAN und seine Partner stellen stets sicher, dass alle Produkte in einer Qualitätskontrolle sorgfältig geprüft werden, bevor sie an Kunden versandt werden. Wir arbeiten hart daran, Schäden oder Mängel an unseren Produkten und in der Produktion zu vermeiden. Solltest Du dennoch feststellen, dass ein Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist, wird er durch einen neuen Artikel ersetzt, falls verfügbar. Andernfalls werden Dir die ursprünglichen Kosten des Artikels und die Rücksendekosten erstattet, sofern der Fehler nicht behoben werden kann. Wenn der beschädigte Artikel einer Bestellung folgt, die andere gekaufte Artikel enthält, werden die Kosten der ursprünglichen Lieferung nicht zurückerstattet. Wir bitten Dich, die Produkte bereits bei der Lieferung zu prüfen und Abweichungen von Deiner Auftragsbestätigung schnellstmöglich an uns zu melden. Sende bitte ein Bild des oder der Artikel/s zusammen mit Deiner Bestellnummer an shop@titan-motorcycles.com

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Verbrauchers. Es erfolgt KEINE Rückerstattung der Versandkosten! TITAN übernimmt nicht die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich (spätestens binnen 14 Tagen) ab dem Tag, an dem er TITAN über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet, an TITAN zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tätigen Frist abgesendet wird. Die Ware muss unbeschädigt sein. Textilien ungetragen und ungewaschen, und mit allen Etiketten ausgestattet sein. Falls die retournierte Ware verschmutzt oder beschädigt ist, erstattet TITAN dem Verbraucher nicht den gesamten Kaufbetrag. Der Verbraucher hat dafür Sorge zu tragen, keine Flecken, Beschädigungen, etc. auf den Produkten zu hinterlassen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn wir den Verdacht haben, dass die Ware getragen wurde. Der Rückversand muss innerhalb von 14 Tagen mit beilegender Rechnung (oder ausgedruckter Rechnung, welche per E-Mail versandt wurde) erfolgen, um das Produkt richtig zuordnen zu können.

Gleiches gilt, wenn Du feststellst, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wurde oder Du andere Abweichungen in der Lieferung feststellst, zum Beispiel, dass die Anzahl der Artikel oder das gelieferte Produktmodell nicht mit Deiner Bestellung übereinstimmt. Rücksendungen hierunter sind an die von uns speziell angewiesene Adresse zu senden.

Im Falle einer Rücksendung liegt das Risiko (für Verlust oder Beschädigung während der Lieferung) beim Kunden / Verbraucher.

Ergänzende Hinweise:

  • Bitte Waren genau so an uns zurücksenden, wie diese versandt wurden (unbenutzt mit allen Etiketten und Aufklebern – Originalverpackung oder Karton)
  • T-Shirt Umtausch bei falscher Größe ausgeschlossen, da Einzelanfertigung. Bitte Maß nehmen. Dennoch gerne Kontaktaufnahme mit TITAN.
  • Bitte Pflegehinweise beachten! T-Shirt Umtausch bei falscher Pflege und Handhabe ausgeschlossen.
  • Textilien müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten ausgestattet sein. Originalverpackungen bitte aufheben und nicht beschädigen.
  • Waren bitte mit Originalverpackung aufheben für den Fall der Rückgabe. Umtausch ohne Originalverpackung ausgeschlossen.
  • Alle Sonder- und Einzelanfertigungen sowie (Sonder-)Angebote sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Warenumtausch bei Nichtgefallen ausgeschlossen.
  • Bei Qualitätsmängeln, Defekten, kaputter Ware, Transportschäden und Falschlieferung bitte sofort nach Erhalt der Ware melden.

Gerne kannst Du unser Rücktrittsformular verwenden: Hier klicken (Rücktrittsformular Verbraucher)

Siehe auch AGB

Zahlung, Zahlungsmethoden

Bei uns im Local Store / Schauraum vor Ort in Graz kannst Du bequem kontaklos per Bankomat, Kreditkarte und bar per Cash zahlen. In unserem Cafe Racer Online Shop bieten wir Dir folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

– PayPal
– Kreditkarten über Paypal (Visa, Mastercard)
– SOFORT Überweisung (Klarna)

 

 Wir arbeiten mit allesamt bekannten, Online-Bezahldiensten zusammen, bei denen die Abwicklung der Bezahlung über entsprechende externe Partner erfolgt. Alle Transaktionen werden in verschlüsselter Form über SSL (Secure Sockets Layer) gesendet und alle Karten- und Zahlungsinformationen werden mit einem hohen Sicherheitsstandard geschützt und verarbeitet. Bitte beachte allenfalls auch deren AGBs und Datenschutzrichtlinien im Rahmen Deiner Zahlungsabwicklung. Siehe auch AGB

 

PayPal (und Kreditkarten)

Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang. Kreditkarten über Paypal (Visa, Mastercard) Mit Abgabe der Bestellung übermittelst Du uns gleichzeitig Deine Kreditkartendaten. Nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

 

 Sofortüberweisung (Klarna)

Bezahle deinen Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit deinen gewohnten Online-Banking Daten – einfach sicher, einfach smoooth. Keine Eingabe langer Kartennummern. Keine Eröffnung eines Accounts. Und damit keine Speicherung von Kundendaten. Keine Sorgen: Mit Klarna schließt Du Deine Bestellung ganz einfach mit deinen Online-Banking Daten ab. Unmittelbar danach erhältst du eine Transaktionsbestätigung und deine Bestellung kann direkt bearbeitet werden. Bequem und sicher. Klick. Fertig.

 

Alle Preise in unserem Online Shop sind in € (Euro) inklusiver gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zoll ausgenommen. Siehe unten.

 

Zoll, Vorschriften

Deine lokale Zollstelle kann zusätzliche Dokumente und Zeit benötigen, um Dein Paket abzuholen. Dies kann die voraussichtliche Lieferzeit verzögern. Du bist dafür verantwortlich, Deine lokalen Postvorschriften für eingeschränkte Sendungen zu überprüfen, da wir nicht für Sendungen haftbar gemacht werden können, die nicht in das jeweilige Land angenommen werden.

Früher trank man gemeinsam ein Bier. 
Heute wollen alle streiten… wir nicht.

Wir sind Menschen. Mit uns kann man reden.
Beschwerden, Wünsche, Anregungen? Umtausch?
Bitte zuerst an uns. Wir helfen Dir gerne weiter:
shop@titan-motorcycles.com

 

RECHTLICH VERTRETEN DURCH

PAULITSCH | LAW
Dr. Heidemarie Paulitsch
1010 Wien, Tuchlauben 13
Kleeblattgasse 4 / 4.OG
https://www.paulitsch.law/

JL
Rechstanwalt Mag. Jakob Liebmann
8010 Graz, Marburger Kai 47/II
https://www.ra-liebmann.at/

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